Gegevens verwijderen

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

1. Een verzoek indienen

Stuur een e-mail naar [email protected] met als onderwerp Verwijder mijn gegevens.

Vermeld voldoende informatie om je aanvraag terug te vinden:

• de naam die je in het formulier gebruikte;
• het gebruikte e-mailadres en/of telefoonnummer;
• de fitnessclub of campagne waarop je reageerde, als je die nog weet;
• dat je verwijdering vraagt van je Livaé- en LeadGains-gegevens.

2. Identiteitscontrole

Om te voorkomen dat iemand anders je gegevens laat verwijderen, kunnen we aanvullende informatie vragen die nodig is om je identiteit te bevestigen. Stuur geen identiteitsdocument mee tenzij we daar uitdrukkelijk en veilig om vragen.

3. Wat verwijderen wij?

Na een geldig verzoek verwijderen of anonimiseren wij de persoonsgegevens die Livaé en LeadGains voor de betrokken aanvraag beheren. Waar wij gegevens met de geselecteerde fitnessclub of een verwerker hebben gedeeld, informeren wij de relevante ontvanger over het verzoek wanneer dat wettelijk vereist en technisch mogelijk is.

4. Termijn

Wij bevestigen de behandeling zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand na ontvangst. Bij een complex verzoek kan de wettelijke termijn worden verlengd; in dat geval informeren wij je binnen de eerste maand over de reden en de verwachte timing.

5. Mogelijke uitzonderingen

Het recht op verwijdering is niet absoluut. Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is voor een wettelijke verplichting, beveiliging, fraudepreventie of de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Als een uitzondering geldt, leggen wij dat uit.

6. Andere privacyrechten

Via hetzelfde e-mailadres kun je ook inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen. Meer informatie staat in ons privacybeleid.